HOME EAU DE COLOGNE "WHITE" / NEO NATURE

□ 送料について
全商品代金の合計が、16,500円(税込)以上の場合は、全国一律送料無料です。
商品代金の合計が、16,500円(税込)未満の場合は、以下の送料がかかります。

[北海道] 1,000円
北海道

[東北・関東・信越・北陸・東海] 670円
青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　新潟県　長野県　富山県　石川県　福井県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

[近畿] 750円
滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

[中国・四国] 850円
鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県

[九州] 1,000円
福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県

[沖縄] 1,040円
沖縄県

□ 配送方法について
商品のお届けは、日本国内は日本郵便にて1～3営業日以内に発送いたします。
発送は平日のみとさせていただきます。
尚、銀行振込をご選択の場合、振込確認後の出荷となります。
※配送業者の指定はできません。
※郵便局留めの発送は行なっておりません。

□ 配送日のご指定について
配送日をご指定頂く場合は、カート画面より日付を指定して下さい。
3日～15日後の配送日時の指定が可能です。
特にご指定が無い場合には、「最短日」でお届けできるよう手配いたします。

□ 配送時間帯のご指定について
下記の6種類からご指定ください。
・午前中(8:00-12:00)
・12:00-14:00
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-20:00
・19:00-21:000

※北海道・九州・沖縄、その他の離島や遠隔地へは通常のよりもお時間がかかる場合がございます。予めご了承下さい。
※配送日当日にご不在の場合には、配送業者が不在通知書を残して、一旦商品を持ち戻ります。
お手数ですが不在通知書に記載された連絡先へ連絡し、再配送の指示をお願いいたします。

□ 代金引換発送について
お支払い方法を代金引換で発送した荷物が、お客様の受け取りがなく配送業者保管期間を超過し、弊社へ返送となった場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
お申し出があった場合のみ再発送いたしますが、ご注文時のお支払い総額に送料を追加させていただきます。

□ ギフトラッピングについて
350円(税込)にてギフトラッピングサービスを承っております。
商品ページにて「ギフトラッピングを追加する」にチェックを入れて、「追加する」ボタンをクリックしてください。
ギフトラッピングキットのみのご注文はこちら。

お支払いは以下のいずれかの方法をお選びいただけます。

□ クレジットカード（ VISA ・ MasterCard ・ American Express ・ JCB ）
お支払い回数は「一括払い」のみご利用いただけます。
※お客様のクレジットカードによってはリボルビング払いとなる場合もあります。

□ Apple Pay
Apple Payのアカウントに登録された住所と決済情報を利用してお買い物ができる決済方法です。
お支払い方法の選択後、支払いサービスの指示に従ってお支払いください。

□ Google Pay
Google Payのアカウントに登録された住所と決済情報を利用してお買い物ができる決済方法です。
お支払い方法の選択後、支払いサービスの指示に従ってお支払いください。

□ Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された住所と決済情報を利用してお買い物ができる決済方法です。
お支払い方法の選択後、支払いサービスの指示に従ってお支払いください。

au PAY
au IDに登録された決済情報を利用してお買い物ができる決済方法です。事前にご利用するアプリのダウンロードが必要です。
お支払い方法の選択後、支払いサービスの指示に従ってお支払いください。

□ 楽天ペイ
楽天IDに登録された住所と決済情報を利用して決済時に「楽天ポイント」の獲得および利用ができる決済方法です。
お支払い方法の選択後、支払いサービスの指示に従ってお支払いください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。 

□ あと払い(ペイディ)
メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。事前登録・クレジットカードは必要ありません。お支払いは翌月にまとめて1回。1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせされます。

□ スマホ決済 (QRコード)
PayPay、LINE Pay、メルペイがご利用いただけます。
事前にご利用するアプリのダウンロードが必要です。
ご注文完了後、お使いの決済アプリからQRコードを読み取り、決済を完了してください。
即時決済いただけない場合、自動的にご注文がキャンセル処理されます。

□ au PAY
au IDに登録された決済情報を利用してお買い物ができる決済方法です。
事前にご利用するアプリのダウンロードが必要です。
お支払い方法の選択後、支払いサービスの指示に従ってお支払いください。

□ コンビニ決済
ご注文完了後、「ご注文受付完了のご連絡」メールをお送りします。 
このメールにお支払時に必要な「支払票番」や「受付番号」、またコンビニエンスストアでのお支払い手順が記載してあります。
記載されている手順に従って、ご注文日より5日以内にコンビニエンスストアにてお支払いください。
尚、決済手数料の190円はお客様負担とさせていただいております。
当サイトのコンビニ決済でご利用可能なコンビニエンスストアは以下の6種類です。
ローソン・ミニストップ・ファミリーマート・セブンイレブン・デイリーヤマザキ・セイコーマート

□ 銀行振込
ご注文完了後、注文完了メールに記載の口座情報を参照してご注文日より5日以内にお支払い頂きますようお願い致します。
お振込の際は、ご注文完了後にお送りする「ご注文内容の確認」メール中に記載されている「オーダーNo.」を必ず振込人名欄にご入力ください。
尚、振込手数料はお客様負担とさせていただいております。
期日を過ぎますと自動的にキャンセル扱いとさせていただきますので、予めご了承下さい。

□ 日本郵便による代金引換
「代金引換」をご選択の場合、画面に表示されている「合計代金」とは別に、以下の「代引き手数料」がかかります。
合計代金に、代引き手数料を加算した金額を配達員にお支払いください。

3万円以下：330円（税抜300円）
10万円以下：550円（税抜500円）
20万円以下：880円（税抜800円）
30万円以下：990円（税抜900円）
50万円以下：1,430円（税抜1,300円）

※「注文完了メール」「明細書」にも代引き手数料は表示されませんので、ご注意ください。
※お支払いは現金のみご利用いただけます。

ご注文いただきました商品の返品・交換は、お届け日より7日間以内、未使用の状態に限り承っております。
商品のお届け日を含め、3日以内にご注文者様のお名前、ご注文番号、返品及び交換ご希望の旨をご明記の上、「CONTACT」よりお問い合わせください。
弊社よりご注文時に頂いているご連絡先へメールまたは電話にてご連絡差し上げます。
7日以内に指定の返品先へ配達が完了するよう、お手続きください。
ただし、以下の場合、返品・交換を承ることができませんので、ご注意ください。

・ご使用された場合
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合
・商品タグ・値札・ラベル等を紛失された場合
・商品到着後（配達完了日）8日以上経過した場合
・その他　当社が返品・交換をお受けしかねると判断した場合

 □ 返品送料について
お客様都合による返品・交換につきましては、送料、代引手数料、返金手数料（振込・送金など）等はお客様のご負担となります。
不良品・誤発送に該当する場合は当方で負担いたします。 

□ 返金について
ご返送いただきました商品を確認後、クレジットカード会社を通じて返金手続きをいたします。
クレジットカード会社の対応によりご返金までに時間がかかる場合もございますので、予めご了承ください。
また、銀行振込・代引き・コンビニ決済の場合は指定口座にご返金いたします。
※現金書留でのご返金はお受けしておりません。
※コンビニ店舗では返金を致しません。